Inhoudsopgave en zoeken
Inloggen met een herstelcode
Gebruik één ongebruikte herstelcode wanneer je authenticator niet beschikbaar is.
Een herstelcode is noodtoegang na een geslaagde controle van e-mailadres en wachtwoord. Iedere code werkt maar één keer; gebruik haar alleen wanneer de authenticator niet beschikbaar is.
Stap voor stap
- 1Vul eerst op het gewone inlogscherm je e-mailadres en wachtwoord in.
- 2Kies op het codescherm Een herstelcode gebruiken.
- 3Pak één ongebruikte code uit je veilige opslag en vul haar volledig in.
- 4Kies Inloggen en verwijder de gebruikte code uit je eigen kopie.
- 5Controleer na toegang je authenticator en maak nieuwe herstelcodes wanneer je voorraad onzeker of zichtbaar is geworden.
Wat zie je op het scherm?
- Eenmalige herstelcode
- Terug naar authenticatorcode
Wat gebeurt er daarna?
Een geldige herstelcode voltooit alleen de login die je zojuist met e-mailadres en wachtwoord bent begonnen. De code kan daarna niet opnieuw worden gebruikt.
Veelvoorkomende situaties
Ik krijg een foutmeldingLees de melding bij het veld, pas je invoer aan en probeer het opnieuw. Andere ingevulde gegevens blijven waar mogelijk staan.
Ik kom niet verderControleer of je alle verplichte velden hebt ingevuld. Werkt een link niet meer? Vraag dan een nieuwe aan.
Verder lezen
Inloggen met een authenticatorcode
Voltooi de login met de actuele zescijferige code uit de gekoppelde app.
Lees uitleg →Herstelcodes bekijken en vernieuwen
Bewaar eenmalige noodcodes veilig en vervang de hele set zodra die mogelijk bekend is.
Lees uitleg →Beveiliging
Wijzig je wachtwoord en beheer tweestapsverificatie en herstelcodes op één plek.
Lees uitleg →